まずは、下記①～⑤をご確認ください。

• ①床下エアコンは、24時間運転など連続運転されていますか。
• ②日中、ロールスクリーンやカーテン等で日射を遮っていますか。
• ③エアコンの風向きは、「スイング」設定になっていますか。
• ④送風用のファンは運転されており、「強運転」になっていますか。
• ⑤床下エアコンの内部に「カビ」が発生していませんか。

（⑤の確認方法：安全のため一旦運転を停止し、下部の風向きを変える奥側のフラップを手動で開けて、スマートフォン等で内部を撮影してご確認ください。）

各項目の対処方法

基本的にはご自身での除去は難しいため、専門業者様にご依頼いただくのが一番です。

市販のクリーニング剤などもございますが、表面的なものしか除去できませんし、商品によっては洗浄液が電気系統に染み込んでしまい、火災などの危険があります。

吹き出し口に黒い点がわずかに見られる程度のごく少量であれば、アルコールで拭き取っていただくと良いです。

弊社のHPでご紹介している企業様にご依頼ください。

インターネット上でお探しいただくことも可能ですが、その場合は床面設置のエアコンであることを事前にお伝えいただき、対応が可能かどうかをご確認ください。

エアコンの「ドレン」とは、英語の「drain（排出する・排水）」を語源とする言葉です。

冷房や除湿運転時にエアコン内部で発生する結露水（ドレン水）と、その水を外に逃がすための仕組みや配管（ドレンホースやドレン管）全体を指します。

エアコンの室外機の下のあたりに出ていることが多いです。

間取りによっては、室外機とは別の場所に設けていることもありますので、お手元の「平面図」でご確認いただけます。

ドレン排水口が詰まってしまうと、ドレン水が床下のコンクリート面に直接流れ出てしまうため、床下が水浸しになってしまいます。

排水口に、虫の侵入を防ぐ「網」のようなものを取り付けている場合は、網自体が詰まりやすくなるため、通常よりもメンテナンスの頻度を増やすことが重要です。

エアコンを通常運転していただき、数日のうちに乾く程度の量でしたら、そのままでも結構です。

ただし、長い間濡れた状態で放置してしまうと、床下に「カビ」が発生してしまう可能性があります。状況をご確認いただき、ご心配なようでしたら、弊社メンテナンス担当までご連絡ください。

状況に応じた対処となりますが、このようなケースの場合は「有償メンテナンス」となります。

エアコン内部で冷媒（ガス）が循環する部分のことです。具体的には、圧縮機（コンプレッサー）、冷却器、凝縮器、および本体付属の配管類を指します。

（メーカー保証に準じております。）